Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak wygląda proces odstąpienia od umowy i zgłaszania reklamacji dotyczących zakupionych voucherów. Pełne warunki znajdują się w Regulaminie sklepu.
Odstąpienie od umowy (zwrot)
Jeśli kupiony Voucher nie został jeszcze wykorzystany, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez podawania przyczyny.
Jak to zrobić?
- Napisz do nas na adres gabinet.livmed@gmail.com, podając numer zamówienia i informację, że chcesz odstąpić od umowy.
- Zwrócimy Ci pełną kwotę wpłaty w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, na numer rachunku, z którego dokonano płatności (lub inny wskazany przez Ciebie).
Uwaga: jeśli zabieg objęty Voucherem został już wykonany na Twoją wyraźną prośbę przed upływem 14 dni, prawo odstąpienia w tym zakresie wygasa.
Reklamacje
Jeżeli masz zastrzeżenia co do zamówienia (np. błąd w danych na voucherze, problem z dostawą) — skontaktuj się z nami:
- e-mail: gabinet.livmed@gmail.com
- telefon: 795 085 176
Rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu 14 dni i poinformujemy Cię o rozstrzygnięciu.
Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas na gabinet.livmed@gmail.com lub zadzwoń pod numer 795 085 176 — chętnie pomożemy.